Если раньше эта норма (наличие договора с ЦТО) была обязательной, то теперь обязательным является только наличие договора с оператором фискальных данных (организация, получившая разрешение на обработку фискальных данных).
За организациями и предпринимателями закреплено право обслуживать, ремонтировать и осуществлять иные манипуляции с ККТ без привлечения сотрудников ЦТО.
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту кассовой техники оказывают центры технического обслуживания (ЦТО) прошедшие аккредитацию по каждой модели ККТ. Причем ЦТО, часто не имея аккредитации, не законно заключают договор на обслуживание, запугивают и вводят в заблуждение клиентов. Такие клиенты столкнувшись с поломкой дорогого оборудования, узнают, что так называемый ЦТО не может оказать им сервисный ремонт. Все по тому, что ЦТО не аккредитован производителем и не имеет технической и документальной базы для ремонта. Рекомендуем запрашивать подтверждающие документы у ЦТО, прежде чем ВЫ приняли решение о покупке техники.
Средний срок службы ККТ 5 лет.
По 54 ФЗ договор с ЦТО на техобслуживание онлайн-кассы заключать не обязательно.
Владельцы кассовых аппаратов могут сами поменять фискальный накопитель, подключить ККТ к оператору фискальных данных и поставить онлайн-кассу на учет в налоговой. Если кассовый аппарат сломался, можно обратиться в любой ЦТО и без договора.
Смотри также